台北翻譯社領導人可以採取以下六個行動，展現領導力，建立真正的高績效團隊－Zoe的部落格

他們對當責（accountability）的概念和傳統的想法不同：不只團隊成員要對結果負責，他們也要求團隊成員台北翻譯社跨部門地對彼此的工作負責。這和過去「我對我自己及我的部門負責」的層級組織態度很不一樣。

領導人可以採取以下六個行動，展現領導力，建立真正的高績效團隊：

■行動一：讓別人看到行動

領導人若不容許衝突，就無法在團隊中鼓勵開放的對話。

有一次，奇哥領導人艾德曼的管理團隊來了一位成員台北翻譯社，六、七個月後，該名成員都無法創造大家期望的結果。團隊其他成員等著艾德曼採取行動，他卻瞻前顧後，想得太多，以致於拖了一段時間。一直到幾名團隊成員到他的辦公室，要求他快速做決定，兩天後他才解聘了該位成員。

艾德曼事後承認，他的團隊成員是對的，而他也已行動回應了部屬的想法。