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■有些主管可能會說,我開會時,常問大家有沒有什麼意見,但是大家都沉默不語。這和你所提到的引導,有什麼不同?
□蒐集資訊、諮詢和引導,是不一樣的。如果你問大家,最近大家 台中翻譯社 的業務進展如何?那是蒐集資訊;如果你說,某件事我想這麼做,你們有什麼看法?那是諮詢;如果是引導者,他會說,我們現在的課題是這樣,請大家都貢獻點子,來發展解決做法。你們覺得我們可以怎麼做?
不說話,先傾聽
要區分一個主管是否是個引導型領導人,重點在於,他不會先說出自己的想法,而是先聽團隊成員表達意見,來引發他的想法和意見。他了解,團隊的智慧可以協助發展成更好的決策。
當然,領導人不可能永遠都採用引導式的領導風格,有些時候必須直接做決策。也許在一個會議中,他會同時運用三種風格:收集資訊、諮詢大家的意見,以及引導大家討論。主要是看討論的事情本質而定。
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