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不管領導人有多厲害，沒有一個人可以在這個複雜世界裡全靠自己領航。你需要運用大家的智慧來解決問題，引導，讓你更快達到更好的決策。
這是今天很多會議中常見的畫面。透過好的引導（facilitation），則可以協助解決這些問題。
「今天的企業界，複雜無所不在，因此，在做決策時，引導就越來越重要了。」貝恩（Kimberly Bain）說。她表示，企業主管可以透過引導式的領導技巧，協助團隊激盪想法，凝聚共識，提升參與。
貝恩是國際引導者協會（International Association of Facilitators）理事 台中翻譯社 主席。她是加拿大人，擁有二十幾年豐富的引導經驗，曾協助許多企業、政府單位，以及非營利組織進行各種會議的引導和衝突調解。
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