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傾聽、適時閉上嘴巴、提供別人滿足感。善於說服別人的人,並不是時時滔滔不絕,強力推銷。

企管書籍作者達姆(Kevin D合約翻譯aum)在公司雜誌(Inc.)的專欄中指出,他們會做以下七件事:

1.目標清楚。具有說服力的人只挑該打的仗打。常常進行強迫推銷容易引起別人反感,啟動對方的防禦機制,造成說服力下降。說服高手知道,大多數的對話不需要強力爭辯或主張自己意見。他們節約使用強烈表達意見的次數,真正出手時,合約翻譯才容易獲得注意。

2.傾聽,傾聽,再傾聽。懂得說服的人知道,只是推銷自己的想法,卻不知道對方的看法,成不了什麼事。想要說服別人,必須積極傾聽對方的想法,原因有三:首先,這樣才能評估對方對這個看法的接受度;其次,才能了解對方明確的反對理由,然後解決這些理由;最後,才能找出雙方的共同點。

3.創造連結。如果別人對你這個人或你的論點沒有任何感情,你就很容易被忽視。有說服力的人會尋找雙方的交集處,建立起情感上的連結和共同目標。對於對方的立場,他們表現出同理心,讓對方知道他們站在同一邊。他們管理自合約翻譯己的耐性,等待對方允許他們推銷想法。

 

 

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