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4. 適當的「持續關心」:
對銷售人員來說,每隔一段時間持續詢問並關心客戶詢問需求其實很專利翻譯常見,但是你如何讓人不討厭就真的很難……說話的藝術真的很重要,客戶一定了解你頻繁來電或來訪的用意,適時向顧客詢問是否造成不便也很重要,因為這也能讓人感受到尊重。
另一方面,當你成功拿到訂單,也要記得偶爾問候客戶,別賺到錢後就翻專利翻譯臉不認人阿!想想人家廣告裡的小巢是多麼會做人!
5. 販賣商品也可以教育客戶:
前一陣子也有個新聞造成很多討論,類似關於請設計師設專利翻譯計圖像等等的案件,有些不懂的人可能只看到設計師的成品,但卻不知道那從無到有的靈感生成,是多麼的寶貴。為什麼會需要專業人士,就是付上相當的價碼來換取對方的智慧,而對於產業資訊的不對稱,所造成糾紛是絕對不想要預見的。
因此,身為銷售商品的第一線人員,可以利用機會間接將相關產業知識介紹給顧客,讓他了解你們價格訂位的原因,也讓資訊較不足的顧客可以學習認識專業!當然,不是叫你把商業秘密給說來,而是讓客戶了解你的好,也教他分辨好壞,若你的商品夠棒,相信他也不專利翻譯會因為別家仿冒品價錢低於一半而變心,因為他知道你是真材實料的!成功需要付出努力,各行各業也都擁有很棒的專業知識!
雖然這篇夾雜了很多不同的概念,但是也有一個重點就是,我們要先付出行動與客戶建立關係,以及幫助顧客累積資訊,除了可以讓你賣東西也贏得客戶的心外,你也為你自己所從事的產業付出心力,讓不了解的人可以更懂得學習尊重,這樣一來,相信類似像專業領域的不合理價碼,都會慢慢消失囉~
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