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雲海、花海,原野變得迷人
可是,到了夏天,雪融化了,星野渡假村就只剩下偏僻的山林。除了童子軍,誰會想到要去荒野渡假?面對這樣的困境,星野又想出了劣勢創新的方法。
首先,星野發現,夏天時霧氣重,在山上會形成濃雲。這對常年住在山上的員工並無特殊之處,是每天的自然景色,對來自城市的遊客卻是一大奇景。纜車在冬天本來有用,到了夏天卻無用武之地。於是,星野在山頂建了一座露天咖啡屋,讓遊客眺望山下景色,幸運的話還可以看到雲海。為了讓服務更貼心,星野還將纜車票券設計成明信片,讓遊客到山頂時可以寫給遠方親人,分享此時的快樂。為了讓寄信更方便,咖啡屋旁設置了「雲海郵筒」。寄信前,上面還可以蓋上「雲海郵戳」。
為了讓遊客上山能掌握雲海出現的時間,星野又與北海道大學氣象系產學合作,研究預測雲海的出現機率。員工還扮成「雲海仙人」,讓預報變得有趣。結果,雲海大受歡迎,由一開始的五千人次,成長到一萬七人次,至今累積了五百萬人次的遊客。二○一五年九月,星野又推出「雲海露台」,讓遊客可以漫步在雲深不知處。
除了雲海,星野還提供花海、樹海及浪海。星野提供不同路線的巴士,可以帶遊客到帶廣或富良野去看薰衣草花海。夏秋之際,星野附近的白樺樹盛開,葉子會變成金黃色,形成一片樹海,正應了徐志摩「數(樹)大便是美」的形容。星野還蓋了一個大型游泳池,有人工海浪,取名為「微笑海灘」,讓小朋友夏天在偏郊也不無聊。有趣的是,這座微笑浪海吸引來的卻是更多的少女,來此歡度青春。
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